よくあるご質問

Q1

どのような製造現場で利用できますか？

A

加工設備、組立工程、搬送作業、在庫管理など、さまざまな製造現場で活用できます。お客様の課題に応じて適切なソフトウェアをご提案します。

Q2

どの製品を選べばよいか分かりません。

A

設備の稼働監視にはProspector、停止原因の確認にはPAPARAZZI、搬送管理にはSnipAR、作業分析にはProFiler、音響解析にはREASONAR、在庫管理にはMONOLOGUEをご提案します。複数製品の組み合わせも可能です。

Q3

既存の設備にも導入できますか？

A

既存設備への後付け導入を想定しています。設備の状態や設置環境、取得したい情報を確認し、適切な構成をご提案します。

Q4

インターネット接続は必要ですか？

A

Prospectorシリーズの設備監視・解析システムは、インターネットに接続しないローカルネットワークでの運用が可能です。Bluetooth、920MHz、6GHz Wi-Fiなどを用途に応じて活用します。MONOLOGUEはお客様の社内ネットワークに接続して運用する構成です。

Q5

複数の設備をまとめて監視できますか？

A

設備ごとにセンサーやカメラなどを配置し、取得した情報を集約する構成をご提案できます。監視可能な台数や通信構成は、現場環境とシステム構成によって異なります。

Q6

専門知識がなくても操作できますか？

A

現場担当者が日常的に使用することを想定し、状態確認や記録データの参照を行える画面を用意しています。導入時には運用方法についてご説明します。

Q7

収集したデータは保存できますか？

A

各ソフトウェアが出力するCSV、画像、動画などのファイルは、構成に応じて別のPCやNASに保存できます。データの集約や改善前後の比較にも活用できます。

Q8

導入効果はどのように確認できますか？

A

設備停止回数、作業時間、電力量、騒音レベルなど、対象に応じた指標を導入前後で比較します。数値に基づいて改善の成果を確認できます。

Q9

導入までの流れを教えてください。

A

お客様の課題をヒアリングし、対象設備・設置環境を確認したうえで、システム構成とお見積りをご提案します。その後、導入・動作確認・運用開始へ進みます。

Q10

導入後のサポートはありますか？

A

年間保守としてメールによるお問い合わせ対応をご用意しています。メールで解決できない場合は訪問保守で対応します。年間メール保守にはソフトウェア更新時の無償アップデートも含まれます。